Última actualización: agosto de 2026
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Para devolver, escríbenos a info@creathlab.com y te mandamos la etiqueta. Si el producto está sin estrenar y en su embalaje, la devolución no te cuesta nada. Devolvemos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos el paquete.
Por higiene, no podemos aceptar la devolución de productos de contacto directo con la piel que hayan sido usados y no vengan en condiciones de volver a venderse, salvo que estén defectuosos.
Todos los productos tienen 3 años de garantía legal en la Unión Europea desde la entrega. Si algo falla por un defecto de fabricación, lo reparamos o lo cambiamos sin coste. La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños por mal uso.
Nuestros productos son de bienestar deportivo, no productos sanitarios. No sirven para tratar ninguna enfermedad. En cada ficha publicamos cuándo no deberías usarlos; léelo antes de comprar y, si tienes cualquier duda médica, consulta a tu médico.
Escríbenos primero a nosotros: casi todo se arregla en un correo. Estas condiciones se rigen por la ley española y, como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio.